・旅行商品にご利用いただける座席数には制限がありますので、通常の座席に空席があってもお取りできない場合がございます。
・旅行商品用の特別割引のJR乗車票を使用しますので、通常のJR乗車券・特急券とは取扱いが異なります。
・毎日23時50分から翌4時まではシステムメンテナンスのため、新規予約の受付ができません。ご不便をおかけしますが、左記時間外のご利用をお願いします。
・ご希望として承りました列車が運休等の理由で、発売時にお手配が出来ない場合がございます。
・列車座席の確保は、座席選択時ではなくご予約確定時に行われますので、指定した座席が手配できない場合もあります。
・JR手配結果により第1希望から旅行代金が増額になった場合は、増額分をお支払頂きます。
・予約完了後は列車の変更、及び座席の変更は一切できません。変更をご希望の場合はすべての予約を取消して取直しが必要です。取消には規定通りの取消料が発生いたします。
・きっぷは駅の指定席券売機にて、ご出発の7日前頃からお受け取り頂けます。送付は行いません(きっぷ以外のクーポン券等は郵送する場合があります)詳しくは改めてeメールにてご案内いたします。
・きっぷの受取は、ツアー出発駅を管轄するJR各社の事業エリア内駅に設置されている指定席券売機のみご利用可能です。（例：JR東日本エリアのきっぷはJR東日本エリアの指定席券売機のみお取り扱い）
・乗車当日混雑などによりきっぷの受取に時間を要する場合がございますので余裕をもってお出かけください。受け取りできず乗り遅れた場合、当社は責任を負いません。